台灣百貨公司積極佈局電商穩固競爭力
過去10年來電子商務蓬勃發展,對實體通路帶來很大的威脅,例如美國百貨公司營業額在2000年創下2,325億美元達到高峰之後,因受到電子商務、行動購物興起,民眾消費習慣改變,致使美國百貨公司營業額呈現緩坡下滑的趨勢,2014年百貨公司已經降至1,678億美元,較2000年衰退27.8% 一如美國,台灣百貨公司同樣面對電商壓境的瓶頸之中,不過台灣百貨公司在積極進行樓層改裝與櫃位調整,同時積極強化娛樂和餐飲部門,藉以吸聚集人潮之外,同時也積極布局電子商務市場,打造網購平台,擴增競爭實力,致使我國百貨公司營業額不至於陷入嚴重的衰退。 根據統計處的資料顯示,2014年我國百貨公司營業額突破3,000億元大關,達3,061億元,2015年前2月則在民間消費動能提升及觀光旅遊人潮挹注下,年增6.0%,預估百貨公司全年營業額有機會邁向3,200億元大關。
台灣品牌吹電子商務風提升競爭力
由《商業週刊》與台灣易普索共同執行的「台灣百大影響力品牌調查」顯示,2014年台灣前十大影響力品牌,有六名與網路或資訊相關,谷歌(Google)及臉書(Facebook)連續兩年包辦前兩名,只不過互換狀元及榜眼,而手機通訊服務品牌LINE,一進榜就拿下第三名寶座;另外,網路服務公司雅虎奇摩(Yahoo)、YouTube,即使沒有特殊新服務推出,仍雄踞第五、六名,可見「數位品牌影響力最大」。 值得注意的是,進入百大品牌的非網路資訊公司,有許多因為趕上電子商務風潮而提高品牌影響力。例如,獲得百大品牌第九名與台灣原創品牌第一名的全聯福利中心,品牌知名度大增的秘密武器就是電子商務,日前全聯實業董事長林敏雄接受《商業周刊》獨家專訪時表示,全聯的目標要在五年內,營收規模從目前的七百多億元,倍數成長至兩千億元,而強攻電子商務是關鍵,林敏雄表示,「PChome要六小時,我一小時內就能到貨!」,展現全聯進軍電商的強烈企圖。