指甲美甲美容睫毛,如何做網站及電商

作家 / 報導

美容美髮店也能設置官網,提供更加精緻的服務

  1. 將作品照片上傳至官網,並以服務項目進行分類
  2. 將每次服務的例行問題進行線上問卷製作
  3. 美化公司簡介內容與照片,增加顧客吸引力
  4. 於隔天詢問顧客是否有保養上的問題,進行售後服務
  5. 提供線上預約服務
  6. 增加儲值金機制,提升顧客黏著度

讓網站精緻化以吸引更多顧客

 

哈囉,我是Nico,看到我有沒有美美的,每天女生最愛做睫毛做指甲、燙頭髮最基本的配備, 每次去的時候他們都會問,Nico我做指甲店的要怎麼做網站,我做美髮的店怎麼做網站,我做 美容店的怎麼做網站。

第一件事情,你不見得一定要網路購物,你可能光實體店面忙都忙不完, 所以你要做的事情,就是把你所有的照片,一直po到你的官網,你的官網會自動,跑到你所有通 路上面的照片,常常會有IG、FB的分享、LINE的動態訊息,這三個是最大宗的。

你在做的網站的 生意喔,當然呢要切記,你每天做的這些作品,不放到你的官網實在太可惜了,因為到這些通路 可能萬一有天FB說要收費,可能照片相簿搬來搬去,一次到底要PO哪個社群,你其實有點頭大對 不對,所以第一件事你要把你所有的作品放上去,還要分類一下,包含顏色、Style包含他的 作法到底是光療還是不光療,還有睫毛要各種什麼樣的毛,類似像這樣,所以客戶在搜尋當中其實 是滿重要的,怎麼去收到你的作品和商品,讓你覺得哇~還不錯!所以切記一定要客製化,這都是很 Personal的東西,我當然不要這個撞甲、撞睫毛,每一個人眼型也不同,所以把這些Know How放上去 ,甚至有一些問卷走一走,因為每次我們去做這個指甲或睫毛,都問你說你的眼型是如何,你的指甲 軟不軟,這些滿多的Know How,其實都是平常專業美甲師,或是一些睫毛師都會問的問題喔,所以你的 網站就可以進階做一些與其他家的不同差異,不是只有把圖片po上去而已,那當在走這個流程當中,在 網站上買的人很多,看的人也很多,看到你的廣告就想要過去,那你怎麼樣做一些獨特性的差異,讓你 感覺有尊榮的感覺,最後還有包含一些售後的服務,不管你的公司介紹、售後服務怎麼去製作整個服務 的流程,要寫得美輪美奐,照相你的椅子也不要隨便拍,搞不好你的場景很漂亮,但你因為隨便拍有點 Low,有時候客戶只有一個位子,但是服務很精緻,拍得真的很漂亮,加上我剛剛說的一些作品,還有 客製化服務的一些流程,聽起來就覺得這家店很棒,那就會去到現場,去到現場當然還是重於你的技術與 服務,客戶售後就會回來了,接著呢當客戶做完,你的系統就要自動發你的指甲還好嗎,你要不要回來補 一補。

這些基本後續的服務,都可以增加你的客戶來源喔,雖然你很忙但是系統都能夠自動化,所以你 只要設好這些1、2、3的規則就好了,當然還有包含預約的服務,可能你都很忙,Line又要回,可能你這 個要做他又不能回你,所以你怎麼讓網站和你的手機上面,能夠讓他去Booking和預約,還增加一些訂金的 收費機制,也包含儲存金的機制,譬如說我存了五千塊就可以慢慢用,那這樣就會有打折,而不是一次一次 ,對你的客戶也會有一些黏著住,就不會離開了,這就做美甲做一些睫毛,或是做一些美容美體的課程, 針對女生男生都漂漂亮亮的概念,能夠讓你的客戶有所不同的差異,所以好好做好一個網站你可以用很久喔 ,不管你怎麼樣的店面搬家,但是網站永遠不會搬家的喔,這就是做一些小訣竅 。

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