顧問影音-電商必賺秘訣

指甲美甲美容睫毛,如何做網站及電商

作家 / 報導

美容美髮店也能設置官網,提供更加精緻的服務

  1. 將作品照片上傳至官網,並以服務項目進行分類
  2. 將每次服務的例行問題進行線上問卷製作
  3. 美化公司簡介內容與照片,增加顧客吸引力
  4. 於隔天詢問顧客是否有保養上的問題,進行售後服務
  5. 提供線上預約服務
  6. 增加儲值金機制,提升顧客黏著度

讓網站精緻化以吸引更多顧客

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ネイルサロン、まつげエクステ、美容に関するお店は どのようにWEBサイトをたちあげるべきか

 

美容、美容院のお店も公式サイトを立ち上げるべきです。 それによりさらに充実したサービスを提供できます。

 

  1. 作品をアップロードし、サービスを項目別に分類する
  2. サービスについてアンケートをとる
  3. 会社の紹介と写真を掲載することで、顧客の増加をねらう
  4. サービス後のアフターケアを怠らない
  5. オンライン予約サービス
  6. プリペイドサービスなどで、顧客を逃さない

WEBサイトの完成度を高め未来の顧客を引き寄せましょう。

 

哈囉,我是Nico,看到我有沒有美美的,每天女生最愛做睫毛做指甲、燙頭髮最基本的配備, 每次去的時候他們都會問,Nico我做指甲店的要怎麼做網站,我做美髮的店怎麼做網站,我做 美容店的怎麼做網站。

第一件事情,你不見得一定要網路購物,你可能光實體店面忙都忙不完, 所以你要做的事情,就是把你所有的照片,一直po到你的官網,你的官網會自動,跑到你所有通 路上面的照片,常常會有IG、FB的分享、LINE的動態訊息,這三個是最大宗的。

你在做的網站的 生意喔,當然呢要切記,你每天做的這些作品,不放到你的官網實在太可惜了,因為到這些通路 可能萬一有天FB說要收費,可能照片相簿搬來搬去,一次到底要PO哪個社群,你其實有點頭大對 不對,所以第一件事你要把你所有的作品放上去,還要分類一下,包含顏色、Style包含他的 作法到底是光療還是不光療,還有睫毛要各種什麼樣的毛,類似像這樣,所以客戶在搜尋當中其實 是滿重要的,怎麼去收到你的作品和商品,讓你覺得哇~還不錯!所以切記一定要客製化,這都是很 Personal的東西,我當然不要這個撞甲、撞睫毛,每一個人眼型也不同,所以把這些Know How放上去 ,甚至有一些問卷走一走,因為每次我們去做這個指甲或睫毛,都問你說你的眼型是如何,你的指甲 軟不軟,這些滿多的Know How,其實都是平常專業美甲師,或是一些睫毛師都會問的問題喔,所以你的 網站就可以進階做一些與其他家的不同差異,不是只有把圖片po上去而已,那當在走這個流程當中,在 網站上買的人很多,看的人也很多,看到你的廣告就想要過去,那你怎麼樣做一些獨特性的差異,讓你 感覺有尊榮的感覺,最後還有包含一些售後的服務,不管你的公司介紹、售後服務怎麼去製作整個服務 的流程,要寫得美輪美奐,照相你的椅子也不要隨便拍,搞不好你的場景很漂亮,但你因為隨便拍有點 Low,有時候客戶只有一個位子,但是服務很精緻,拍得真的很漂亮,加上我剛剛說的一些作品,還有 客製化服務的一些流程,聽起來就覺得這家店很棒,那就會去到現場,去到現場當然還是重於你的技術與 服務,客戶售後就會回來了,接著呢當客戶做完,你的系統就要自動發你的指甲還好嗎,你要不要回來補 一補。

這些基本後續的服務,都可以增加你的客戶來源喔,雖然你很忙但是系統都能夠自動化,所以你 只要設好這些1、2、3的規則就好了,當然還有包含預約的服務,可能你都很忙,Line又要回,可能你這 個要做他又不能回你,所以你怎麼讓網站和你的手機上面,能夠讓他去Booking和預約,還增加一些訂金的 收費機制,也包含儲存金的機制,譬如說我存了五千塊就可以慢慢用,那這樣就會有打折,而不是一次一次 ,對你的客戶也會有一些黏著住,就不會離開了,這就做美甲做一些睫毛,或是做一些美容美體的課程, 針對女生男生都漂漂亮亮的概念,能夠讓你的客戶有所不同的差異,所以好好做好一個網站你可以用很久喔 ,不管你怎麼樣的店面搬家,但是網站永遠不會搬家的喔,這就是做一些小訣竅 。

詳情請看影片

 

こんにちは。ニコです。 私が美容に気を付けてるのを見て取れるでしょうか。 まつげエクステ、ネイルは女性が大好きなものです。美容院に行くのも当たり前です。私がそういったサロンに行くとき、いつもサロンの方たちは、どのようにWEBサイトを作成すればいいのか、私に質問してきます。まず第一に、実店舗で手一杯の可能性もありますので、必ずしもオンラインショッピングサイトを作成する必要はありません。 なので、必要なのは作品をサイトにあげていくことです。IG、FB、LINEを使い常に、作品を公開し続けることです。この3つのSNSはとても重要です。 またこれはビジネスであることを忘れてはいけません。 あなたの毎日の作品をサイトや3つのSNSにあげないのは非常にもったいないことです。 もしFBがお金をとるようになったら、あなたは写真たちをほかのSNSにうつすことになるかもしれません。FBしかやっていなければとても面倒ですよね。 また、まず作品をアップロードして、カテゴリー分けしてください。 カラー、スタイル、レーザー治療なのかどうなのか、まつげエクステならどんな毛の種類があるのか、顧客が探し求める中でこのカテゴリー分けはとても重要です。顧客がなにを求めているのかを見極めサイトをカスタマイズしていくことが重要です。 あなたの目の形、爪の硬さなど、多くのネイル、まつげのサロンスタッフたちは、質問をします。この情報などをアンケートなどと組み合わせればより良いものを作ることができます。このようにしてあなたのサイトを差別化することもできます。写真をあげるだけでは他と差が出ません、サイトには多くの人が見て、多くの人がものを買います。ではどうすれば差別化できるでしょうか。 サービス後のアフターケア、会社紹介を含め、サービス後、どのようにケアしていけばいいのかなど、全て説明は完璧にしておく必要があります。 店内写真も美しく撮影する必要があります。もし一席しかない店舗でも、 内装はとても美しく、サービスも素晴らしい、アフターケアもしっかりしていればきっとすごいお店になることができるでしょう。 また、サービス後、しっかりしたシステムを構築しておけば、 顧客が帰宅した後の、アフターケアの連絡も自動で送信できます。 これらは基本的なサービスで、全てあなたの売り上げの増加につながります。 忙しくても自動化すればいいのです。1、2、3個ほどのルールを作ればそれで大丈夫です。もちろん予約サービスも必要です。あなたはLine を返す時間がないかもしれない、でも、予約サービスや支払いシステム、プリペイドシステムなどをつくれば、たとえば5000元をチャージすれば 割引システムなど、そうすれば顧客は離れにくくなります。 この動画は、まつげエクステ、ネイルサロン、美容業界の授業です。WEBサイトをしっかりつくれば、ずっと使い続けることができます。実店舗は引っ越しすることもあるかもしれませんが、WEBサイトは引っ越しする必要がありません。WEBサイトの設立は一つの秘訣です。

詳細は動画をご覧ください

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