官網跨境須重在地化設計
如果是直接利用官網進行跨境交易的商家，開店一二三網路科技股份有限公司總經理安晨妤建議，商家在建立官網時必須兼顧4個重點，分別為：資訊流符合在地文化與市場需求、經營者在地化、價格清楚、網路廣告符合消費者感官需求等，其中又以資訊流在地化最為關鍵，以星巴克官網為例，不同地區的咖啡文化都不一樣，各國重要節慶也不同，因此星巴克在不同國家地區的官網設置，也是因地制宜，以求符合不同國家的市場需求。 安晨妤另外也提到，如果企業要深耕不同市場，在各個國家地區都要有不同的網站，例如TheBodyShop在美、日、台各個國家的網站資訊呈現，除了一些基礎元素一樣之外，大部分都是以當地市場需求為訴求，建設其資訊流。
玉珍齋總經理黃一彬也表示，玉珍齋在台灣市場的電子商務經營已經有相當的成果，目前也正在積極規劃發展跨境電子商務的可能性，由於該公司是具備百年品牌的老字號企業，因此在跨境電子商務的營運上，未來將直接採取官網銷售的營運模式，只是，透過官網進行跨境交易，必須設置各種語言的網站，因此可能需要更多的人力來支援，目前仍在籌劃之中。 不過，如果業者是想要布局中國大陸市場，由於兩岸語言文字相通，中國大陸消費者多看得懂正體中文字，因此透過官網進行中國大陸的跨境交易，業者只要用原本的官網即可進行銷售。「尤其近年來兩岸交流非常頻繁，已經有愈來愈多商家利用在台灣的官方網站，直接銷售商品給中國大陸的消費者。」安晨妤表示，現在每年前來台灣旅遊的陸客不斷增加，2014年上看335萬人次，占中國大陸總出境遊人數的3.35%。當陸客上門消費之後，商家如果設有購物網站，陸客回去之後可以直接進入商家的官網下單採購。
模式3》跟著台灣大型供應商前進海外
除了透過代營運商與台灣網路商店兩種模式，台灣商家也可以透過專門從事跨境代理的服務，切入中國大陸電子商務市場。例如，我國金流系統商藍新科技目前已經與中國大陸兩大網購平台「京東商城」與「天貓」對接合作，在這兩個網站開設「台灣商品館」。藍新科技總經理詹聖生指出，透過藍新科技的服務，台灣供應商只要把產品交給藍新科技代理，後續跨境交易所需的金流、倉儲、海運，甚至是商品檢驗與通關等事宜都可以一併交由藍新科技處理，供應商可以快速進入跨境電子商務交易領域。 又或者，有鑑於中國大陸消費者對於台灣的商品有著很高程度的喜愛，因此過去幾年有不少台灣業者成為某種產品類型的大型供應商，然後在中國大陸電子商務平台開店，銷售台灣商品，例如「台灣吃透透」即透過集結台灣美食，在淘寶網開設「吃透透伴手禮專賣店」，很快成為鑽石級賣家，之後「台灣吃透透」進一步擴大經營建立倉庫，成功經營中國大陸市場，如今，「台灣吃透透」已經成為許多台灣商家跨入中國大陸線上購物市場的管道之一。
透過代理商與供應商的跨境服務切入中國大陸電子商務市場，由於台灣眾多商品被集結在同一個網頁頁面上，因此可以創造較大的流量，台灣商品的產品潛力也可以馬上表現出來，對於銷售有很大的幫助。此外，商家也不需要擔心中國大陸付款與配送問題。不過，由於中國大陸平台規模大，已經完成對接的平台不多，商家的選擇少，而且採取這種模式商家必須準備充足的貨量，對一些規模較小的商家來說，可能形成庫存上的資金壓力。
模式4》利用天貓、京東等當地網購平台
當然，商家自己也可以直接將商品上架到中國大陸電子商務平台如B2B2C網站天貓商城、C2C網站淘寶網，以及B2C網站京東商城等，這是目前許多商家採取的模式。翁堉珊分析，透過此一模式優缺點各俱，優點是：銷售流量較有保障、成本壓力與風險較低；缺點是：商家必須要自行進行商品行銷，且因為平台選擇多，也有一定的進入門檻，商家必須謹慎選擇。 選擇此一模式進入跨境交易的商家，必須對中國大陸各大電子商務平台有深入的了解，包括成為商家的條件、上架費用、交易費、跨境物流關稅與運費等，都是必須掌握的重點。通常，上架到淘寶、天貓的基本費用包括了上架費、保證金以及交易手續費；另外，跨境物流費用包含關稅、運費與保險費，金流成本方面，選擇天貓與淘寶網的商家，還需要使用第三方支付工具支付寶的費用。 要提醒的是，天貓、京東商城等中國大陸知名線上購物網站對於商家的條件要求不低，也是商家必須注意的重點。王明玉以天貓商城為例指出，天貓商城分為旗艦店、專賣店與專營店三種模式，商家如果選擇旗艦店模式，必須以自有品牌進入，因此除了基本的企業營業執照、企業稅務登記證之外，還必須出具商標註冊證與商標註冊申請受理通知書等，因此並非所有台灣商家都可以輕易上架到天貓商城。 如果是想要在淘寶網開店的賣家，必須先通過支付寶實名認證，並且在淘寶網上公示自己的真實有效資訊，另外也需要參加並通過開店考試，才可以開店。
模式5》大型電商平台 至目標市場設網站
當然，台灣商家也可以跟著台灣大型電子商務平台進入他國市場，例如國內最大電子商務平台業者PChomeOnline日前在美國推出的「PChomeUSAC2C電子商務平台」，即可協助台灣企業搶攻美國線上購物市場。至於備受台灣商家矚目的中國大陸市場，目前基於兩岸電子商務經營在法規層面仍有諸多限制，業者還必須在中國大陸設置公司、完成稅務登記、申請各種商品銷售許可證、ICP經營許可證、設置倉庫等複雜事務，因此我國業者前進者較少，目前台灣商家可選擇的平台業者有金連網、杰可斯、飛虎樂購等，PChomeOnline則尚未進駐。 值得注意的是，2013年6月兩岸簽署的《海峽兩岸服務貿易協議》內容中，中國大陸承諾開放台灣電子商務業者前往當地設立公司的持股比例，可以提高到55%，商業據點必須設置在福建，服務範圍可以擴及全中國大陸。對此，PChomeOnline董事長詹宏志曾經表示，此一開放可望降低我國業者過去採取合資、合作所面對的經營風險，提高我國電子商務業者在中國大陸市場經營的掌控程度，這也提高PChomeOnline前往中國大陸市場成立公司設置平台的意願。 不過，由於目前此協議卡在我國立法院，因此原本對電子商務業者可能帶來的利多仍無法成真。據了解，PChomeOnline仍有高度前往中國大陸成立公司的意願，只是目前仍在進行多方面評估。
模式6》從實體轉虛擬 發展跨境電子商務
上述5種模式之外，另外也有不少企業原本以實體通路方式前進中國大陸零售市場，後來在實體通路取得成功的經營之後，開始將觸角延伸到虛擬通路，成立線上購物網站，例如台灣義美食品集團在中國大陸轉投資的江蘇巨力盈營銷策劃公司，此前已經在中國大陸傳統零售市場成立「台灣商品貿易中心MIT精品館」，此精品館經營有成之後，目前配合的台灣商家至少有400∼500家，商品種類多達5,000種以上，產品項目包括食品、服飾、彩妝、文創等領域。 日前，江蘇巨力盈又透過投資昆山商貿示範區成立網路商城。據了解，江蘇巨力盈自建的網路商城將於近期上線，該公司企圖將其打造成為台灣商品進入中國大陸市場的第一電子商務平台，因此目前江蘇巨力盈還在積極招商。日前，與我國百年食品品牌「度小月」合作推出老鍋紅灶美食包的黑饌食尚發展公司，也已經與江蘇巨力盈有所接觸。黑饌食尚執行長李俊良表示，該公司一直在評估前進中國大陸市場的可能性，但是因為對通路布局、物流與倉儲等多有疑慮，因此一直裹足不前，未來如果可以透過與江蘇巨力盈合作，可能加速其跨入中國大陸市場的腳步。
由於從實體轉虛擬的業者，過去在實體通路經營的零售、商檢與設立公司等方面具備優勢，不僅擁有固定客群、擁有辦公室與倉庫，而且也對中國大陸法規極為了解，因此透過此一模式切入市場，風險較低，不失為台灣商家發展中國大陸跨境交易的良好管道之一。 綜觀來看，台灣商家發展跨境電子商務跨境交易的模式非常多，正如人們常說的，做生意的方法有百百種，只是，商家如何在眾多方法之中，找到一條適合自己的路，一直考驗著商家的智慧，能否選對模式、找到正確的合作夥伴，是商家能否順利搶進全球龐大線上交易市場的關鍵。
