• 「星服務上線」
  • 上萬家成功案例-食品案例
  • 上萬家成功案例-生活用品
  • 上萬家成功案例-酒商案例
  • 上萬家成功案例-美妝客戶案例
  • 上萬家成功案例-服飾穿搭
  • 上萬家成功案例-更多案例
  • 顧問影音-電商必賺秘訣
  • 行銷、賺錢功能、不斷免費更新
  • 商周雜誌

JJ打造SMG 流行潮牌文化

作家 / Shop123 報導

舞台上,林俊傑JJ時而深情地自彈自唱,時而激情地勁歌熱舞,大部分觀眾認識的他,展現的是音樂才子多才多藝的一面,但下了舞台,他的另一個身分,卻從歌手搖身一變成為老闆,身兼潮牌「SMG」的CEO,剛開始他從自己的家鄉新加坡創業,站穩後,持續擴點至上海與台北,打著林俊傑強大的明星號召力,台北的據點於2009年在東區精華地段熱鬧開幕,很快就成為流行的指標,在競爭激烈的商圈內成為一個閃耀的新星。

堅持到底 不放棄的品牌精神

為何在獲得金曲歌王,擁有非凡舞台成就時,仍會想要進軍潮牌服飾界?原來林俊傑從小在美術與音樂上就有優異的天賦,不僅彈得一手好鋼琴,繪畫天分也同樣讓人驚艷,長大後雖然當了歌手,但他的內心深處仍保留一個空間給美學設計領域,希望有朝一日能一圓兒時的夢想。 潮牌這個用詞,主要指的是日本或美國特殊獨立小品牌出的限量特殊商品,因為限量且品質好,所以價格昂貴,吸引很多喜歡與眾不同的年輕人蒐集,林俊傑也是其中之一。後來因為結識一群志同道合的夥伴,林俊傑心中燃起想要圓夢的希望,終於醞釀成形,SMG這個潮牌就在這樣的環境下誕生了。

SMG只是一個簡稱,全名是「Still Moving Under Gun fire」,意即在槍林彈雨中仍匍匐前進的意思。SMG設計總監郁明軒表示,「槍林彈雨指的是人生中有很多挑戰,一般人遇到的第一個反應是趕快躲起來,但我們向消費者傳達的是一個信念,那就是『逆流向上』,要繼續往前走。」 他提到,JJ開設SMG,不想只是花高價代理商品,而是希望建立屬於自己風格的潮牌店與自有品牌,傳達的就是面對生活要繼續奮鬥,凡事都要堅持努力的正面想法,鼓勵大家不畏現實生活中的挫折與困難,勇往直前,再以此概念衍生出旗下的商品,且每季都有不同的主題。

入境隨俗 進駐主流網購平台

SMG的第一家實體店面位於新加坡,但考量地理位置的限制,為了讓新加坡以外的更多消費者與粉絲都能買到商品,遂成立了SMG官網,等到上海、台北陸續成立實體店面後,亦分別進駐大陸最大網購平台淘寶網,以及台灣最主要的Yahoo!奇摩網路商城。郁明軒說明,網路市場雖然是目前行銷的重要方式,但畢竟不是隨意架個網站就可以吸引人流,尚需花費時間、金錢與心力去經營與宣傳,跟開一間實體店面無異,因此SMG在起步階段是採取「入境隨俗」的作法,寧可選擇與主要網路平台合作,貼近當地消費者習慣的網購模式,不僅可導入穩定的流量,擴大粉絲之外的消費客群,該系統平台運作也已經很穩定,消費者使用起來很順暢,只要照著遊戲規則走,就不用隨時擔心出狀況,讓SMG可以專心耕耘品牌概念與商品銷售的推廣。

以SMG進駐Yahoo!奇摩網路商城的SMUDGEstore為例,不定期會與其共同合作宣傳,像是針對季節性單品,如短T、大外套等進行促銷優惠時,奇摩商城會在首頁放上SMG的Banner,以類似「明星商品」為號召,一方面有林俊傑的藝人身分加持,可以增添人氣,另一方面,SMG可以適時讓自家有特色的商品曝光,吸引更多網友點選進入網店中一窺究竟,將買氣衝高,形成互惠雙贏的局面。 自從新加坡、上海與台北三地都加入網路開店行列後,淘寶網與Yahoo!奇摩網路商城很自然就以在地客群為服務對象,而官網的客源屬性則分散在日本、韓國、馬來西亞等亞洲其他國家,以及美國、加拿大的廣大華人分布地區,在行銷策略上,考量不同地域消費族群不同,因此三地的行銷重點也略有差異。 郁明軒解釋:「比方說,大陸市場消費者比較會因為林俊傑本身的明星光環而來光顧,在宣傳上就需要在他的藝人形象有多一點連結,而新加坡官網則傾向強調國際流行趨勢的整體品牌形象,至於台灣則是居中,要有一點JJ的明星元素,但也要介紹品牌概念。」 消費地域與觀念的差異性,同樣反映在商品銷售上,例如,從銷售數字可以明顯看出,大陸消費者喜歡用色大膽鮮豔,較為與眾不同的服裝,反觀台灣消費者則傾向選擇顏色低調,不太張揚的服飾,這也讓SMG在商品上朝向多元設計,以滿足不同消費族群的需求。

軍事風格產品 傳遞品牌精神

令外界好奇的是,林俊傑身為SMG老闆,本身又有藝術天分,但平時顧及忙碌的歌唱演藝事業,參與自家品牌設計層面到底有多深?郁明軒表示,林俊傑對設計非常有想法,也相當看重前端的構想醞釀,除了主動發想每一季的主題概念,丟出想法跟設計師開會討論外,初期會希望大家幫忙達成他理想中的樣子,但當看到設計團隊做出來的商品完整性與流行性遠超出想像,讓他非常驚喜,之後就變得越來越有彈性,與團隊之間激盪的默契也就更好了,也因此SMG從最早僅生產印有圖像的流行帽T,開始製作帶有時尚風格與剪裁的外套、襯衫、褲子等,六年來,品牌經歷不少成長與蛻變,不僅挺過當時的金融風暴,也一一落實創業時的理念。 不過,為準確傳達SMG品牌精神,其服飾商品在設計上有其一致性,那就是帶有極為強烈濃厚的軍事風格,以呼應「Still Moving Under Gun fire」的意涵。郁明軒解釋,SMG的LOGO中的“S”與“G”被設計成鎖鏈被扯斷的感覺,象徵破除枷鎖,而中間的“M”則被設計成槍柄朝上,意味沒有殺傷力,更深一層的意涵就是「去除羈絆,和平向前」。由此延伸設計的LOGO T恤,最能傳達品牌與主題精神,且每季都會有變化,甚至限定數量販售,讓消費者有所期待,因而成為最熱賣的商品。 除此之外,與軍事連結性強的迷彩系列服飾也十分暢銷,特別的是,SMG迷彩顏色不限於傳統陽剛的綠與黑,隨著季節、主題與流行的不同,發展出亮麗的藍、紫、霓虹燈等色系,紋路上也有虎紋等不同變化,讓軍事元素更加生活化,並應用在日常穿搭;在服飾之外並延伸至零錢包、皮夾等周邊商品,廣受消費族群歡迎;另一項熱賣的產品則是帽子,材質從海綿到帆布,顏色從深到淺,帽沿從窄到寬,變化愈來愈多,但共同點都是林俊傑喜愛的元素,經過設計團隊不斷嘗試所衍生的風格,在理念與流行找到平衡點,成為消費者心中獨一無二的選擇。

善用網路行銷 與消費者交流

在品牌文化建立的過程中,網路平台扮演了舉足輕重的角色,郁明軒指出,隨著每季主題的改變,SMG會特別製作帶有品牌形象的主題影片「Collection Video」,由JJ本人擔綱演出,這類等同於大企業的國際級廣告,會在官網與各網路平台上播放,例如去年就以「黑暗vs陽光」兩個反差呈現當季產品風格,因質感佳、特色突出而廣受好評,之後的好幾波宣傳,如模特兒示範、社群分享等,則更有推波助瀾之效。 另一個從網路系統得到的好處,則是可以藉此「試水溫」,了解市場反應,郁明軒坦言,初期在設計時,大多都是團隊內部討論,比較未顧及市場面,後來發現,有些商品在設計時自以為會賣得不錯,實際推到網路或實體販售時,消費者卻覺得概念太抽象,成績不如預期,以致銷售碰到瓶頸,這令設計團隊警覺到必須多跟消費者交流,以作為設計方向的參考。 適逢近幾年社群網路興起,SMG即透過網路平台或時下最熱門的臉書,直接對消費者進行市場調查,「例如,我們在網路上會直接詢問,這款帽子的顏色你喜不喜歡?我們想推出一種新的服裝款式,這樣的設計你贊不贊成?藉此知道消費者的反應。」由於消費者覺得這樣的詢問,可以參與藝人服飾品牌設計的一部分,通常回饋都很踴躍,另一方面,也增添了品牌與潛在客戶直接互動的機會。

結合電子商務 提供新型態服務

面對近年來電子商務湧起的消費新浪潮,SMG也有一套因應策略,郁明軒說,目前網站與實體店面的銷售比例約五五波,但除了網站消費外,已觀察到有移轉到手機消費的趨勢,未來會善用臉書、Line微信、Instagram作生活的推廣與分享;另外,雖然SMG是林俊傑一手創立的品牌,但在穿搭示範上,日後卻未必由他一人獨挑大樑,「有些消費者會認為,這些服裝之所以好看,是因為JJ本人有明星氣質,或者模特兒身材好,穿起來才有型,但素人穿就不見得有同樣效果。」為了降低這層疑慮,SMG會特別請實體店面的店員,甚至邀請素人示範新一季穿搭造型,透過上述互動平台,傳授消費者新舊品的搭配技巧。 例如,目前上海SMG正在研發用手機掃描商品吊牌上的二維條碼,瀏覽商品創意發想、穿搭方式等,儼然形成一種新型態的客戶服務。而台北實體店面也醞釀推出用手機或平板結合電子商務功能,打造出一個具科技感的虛擬空間,讓消費者能夠多了解SMG的品牌故事,包括新一季設計主題所傳達的意義,以及新產品展示,甚而提前預購等。

跨界合作 塑造出產品獨特性

除了積極發展自有品牌的產品線,SMG近來也與多家知名品牌業者進行異業合作,推出聯名商品,包括DORAEMON、Disney,手錶品牌G-shock、保養品KIEHL'S,以及香港藝人李燦森創立的潮牌服飾等等,其中與Disney90週年聯手推出獨家設計的合作系列,以最具代表的米奇Mickey Mouse配搭SMG軍式色彩濃厚的元素,開發出更多的色彩、迷彩圖案及款式,設計融合現代流行的服飾、帽子、袋子等潮流必備品,因合作期間長達一整年,效益最為明顯,也創造出令人眼睛為之一亮的多變風格,鼓舞SMG未來將朝向多方面嘗試,更不排除任何跨界合作。 郁明軒進一步表示,SMG的街頭潮牌風格,已在兩岸三地年輕人心目中占有一席之地,未來計畫要讓自家商品規劃得更加完整,像是可能會獨立出一條高檔次的產品線,將這類型服飾設計成少一點街頭風,多一點時尚感,滿足想要買高端產品的消費者,亦將SMG在槍林彈雨的奮戰精神,延伸到更寬廣的層面,表現出更深層的生活態度,進而塑造出SMG品牌精神難以複製的獨特性。

== Don't remove this. == -- == Don't remove this. == 0||