憑傻勁創業 找到市場區隔
Jason笑說：「創業需要一點傻勁！我以前對化妝品根本一竅不通，連什麼是隔離霜都不知道。」不過因為Jason是做美術出身的，對色彩很有概念，加上活潑的個性及客串過活動主持人的經驗，他有自信能夠用行銷來打動女性消費者的心。然而他也知道，如果只賣主流產品，很難與其他大品牌美妝店競爭，因此他想出了區隔市場的方法，店裡只賣當時國外流行的特殊主題化妝品及保養品，希望能找到自己的藍海。 然而，剛開店時缺乏名氣，為了讓顧客上門，Jason想出了別出心裁的點子，開始在小店門口「表演」產品，直接在門口介紹也讓客人直接試用，吸引路過客人停下腳步。Jason表示，就像是有名的拉麵店要排隊一樣，當小店門口有一、二排客人圍觀，就會有更多人想要來看看到底有什麼特別的東西，只要客人願意停留，就有機會讓客人買單！
由於特殊的商品加上行銷手法，果然讓J&W愈來愈受到歡迎，甚至有些業界專業的化妝師也慕名而來，加上商品更新速度快，幾乎每週都有新貨到，又引進與大品牌不同的特殊商品，後來許多化妝師上電視節目時也會介紹J&W賣的新商品，靠著顧客口碑及媒體宣傳，讓這家小店漸漸地打響了名號，經營逐漸步上軌道，後來還開了第二家分店。 Jason指出，女性購物市場廣大，靠著親切行銷讓客人印象深刻是努力的重點，期許每個客人都能感受到「真心、專業、親切、熱忱」，銷售員會耐心地和客人討論需求，只要創造出好口碑，就能在客戶群中口耳相傳。另一方面，要吸引客人也得有商品的特殊性，當時店裡持續不斷從國外引進許多國內少見的特殊美妝商品，也讓這塊市場變得更加活絡，而這種特殊的精神至今仍在延續。
